建行济宁西城支行恒久聚焦老年客户的行状需求，在严守业务合规底线的同期，积极取舍纯真各样的行状形势，尤其是将上门行状精确延迟至年事较大、举止未便的老年群体家门口，以实质举止逾越金融数字的冰冷，切实处置客户的燃眉之急，让柔顺与关切完结 “零距离” 传递。

近日，张大姨一大早就时势蹙悚地来到建行济宁西城支行网点进行运筹帷幄。经了解得知，张大姨家中 83 岁的老父亲因办理医疗用度报销事宜急需使用社保卡，却因操作作假误将社保卡密码锁定。而老东谈主举止极为未便，根柢无法前去网点办理密码重置业务。建行济宁西城支行在获悉这一情况后，飞快反馈，第一时辰用快慰排职工佩带专科建造上门行状。

到达老东谈主家中后，靠近宗旨、听力欠安的老东谈主，责任主谈主员展现出了极大的耐性。他们呢喃细语地运筹帷幄老东谈主业务办理的意愿和需求，用喜闻乐道的说话详备赞成业务办理经由，确保老东谈主充分理解。在统共业务办理过程中，责任主谈主员操作熟谙、严谨概括，每一个圭臬齐丝丝入扣。

最终，业务办理获胜完成。老东谈主虽声息并不了了，但仍勤苦地说出 “谢谢” 二字。这浅易的两个字，虽音量不高，却饱含着深厚的感恩之情，重量顾惜。

狭窄之处见真情，上门行状暖东谈主心。建行济宁西城支即将抓续承袭 “以客户为中心” 的行状理念，持续提高行状质料，拓宽行状限制。针对老年东谈主等极度群体，该即将抓续优化行状经由，立异行状形势体育游戏app平台，以实果真在的举止让金融行状更具温度，为浩大客户提供更为贴心、优质的金融行状体验。